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※入力後、下のボタンを押してください マイコミからも自由に検索できます。


このページに記載のない事項につきましては、こちらからご質問ください。



Q1. 携帯からも利用できますか?

Q2. 一般ユーザーが閲覧できる範囲は?

Q3. メールアドレス・パスワード等を変更したい

Q4. パスワードを忘れてしまった!

Q.プロフィールを設定・変更したい

Q6. プロフィールの画像や動画を設定・変更したい

Q7. マイアルバムに画像や動画を登録したい

Q8. アップロード可能な画像はなんですか?

Q9. マイショップとは何ですか?

Q10. マイショップを登録するにはどうすればいいのですか?

Q11.「ともだち」とは何ですか

Q12. ともだちに追加したい人がいる

Q13. ともだちから削除したい人がいる

Q14. 知らない人から突然ともだち追加リクエストが来た

Q15. 公開範囲について知りたい

Q16. 過去の日記を書き込みたい

Q17. 日記に写真を載せたい

Q18. 日記を変更、修正、削除したい

Q19. 他の人の日記にコメントを入れたい

Q20. 新着の日記を読みたい

Q21. 不快なコメントを書くユーザーをブロックしたい

Q22. 日記のアップロードが出来ない

Q23. 足あと帳の作り方

Q24. 日記の公開レベルを確認したい

Q25. 受信、送信メッセージを削除したい

Q26. ゴミ箱内のメッセージを削除したい

Q27. 宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた

Q28. 不快なメッセージを送ってくるユーザーをブロックしたい

Q29. 足あととは何ですか

Q30. 足あと通知メールを受け取りたい

Q31. 足あと通知メールが届かない

Q32. 携帯電話でマイコミを楽しみたい!

Q33. マイコミモバイルでできることは何ですか

Q34. 登録方法を知りたい

Q35. マイコミモバイルの対応機種は?

Q36. 写真のアップロードが出来ない

Q37. 携帯から閲覧・書き込みをしたい

Q38.携帯にメールが届かない

Q39. マイコミに質問したい







Q1. 携帯からも利用できますか?

A1. 携帯からでもご利用いただけます。ログイン後、マイページにて携帯アドレスを登録してください。

 

Q2. 一般ユーザーが閲覧できる範囲は?

A2. 会員様が無料でご利用できる「日記」「コメント」「メール」「マイショップ登録」「ともだち登録」「コミュニティ」「スケジュール機能」「地域情報検索」「店舗検索」お店紹介ページの「このお店について語る」のうち、「地域情報検索」「店舗検索」と「このお店について語る!」のコーナーでのコメント発言が可能となっております。それ以外のサービスはすべて「マイコミ」会員様同士での閲覧・利用となっております。日記・コメントを見てもらいたい、メール、マイショップを一緒に楽しみたいというお友達がいる場合には、マイページ上部の「ともだちを招待する」ボタンをクリックし、メールフォームから招待メールを送信してください。

 

Q3. メールアドレス・パスワード等を変更したい

A3. 「マイコミマイページ」の各種情報を受信するメールアドレスや、ログイン時に必要なパスワードを変更される場合には、「マイページ」上部のメニューバーにあります「設定変更」ボタンをクリックし、「プロフィールの設定・変更」の設定内容を変更してください。

 

Q4. パスワードを忘れてしまった!

A4. 「マイコミ」トップページ右側に、「会員様ログイン」フォームがあります。その下の方に「※パスワードを忘れた方」というテキストがありますので、テキスト中の「こちら」をクリックし、メールアドレスおよび秘密の質問とその答えを入力して送信ボタンを押してください。しばらくすると会員様のメールアドレスに、パスワードの再発行についてのメールが届きます。そこに記載されているURLから新しいパスワードの設定を行ってください。

 

Q5. プロフィールを設定・変更したい

A5. 「プロフィール」の内容を設定・変更するには、「マイページ」中部の自分のプロフィールが表示されている横にあります「プロフィールを編集する」ボタンをクリックし、「プロフィールの設定・変更」の設定内容を変更してください。

 

Q6. プロフィールの画像や動画を設定・変更したい

A6. 「プロフィール」の画像や動画の設定・変更は、「マイページ」中部の自分のプロフィールが表示されている横にあります「写真を編集する」ボタンをクリックし、お客様のパソコンからの画像を参照し「写真をアップロードする」ボタンをクリックします。「写真を編集する」画面に登録された画像は、3枚まで表示され、現在マイページに公開されているものには「メイン写真」と表示されます。

 

Q7. マイアルバムに画像や動画を登録したい

A7. 「マイアルバム」は、お気に入りの画像や動画を最大3個まで登録・掲載する事ができます。
「マイアルバム」に画像や動画を登録するには、まず「マイページ」右下の「マイアルバム」の「もっと見る」ボタンをクリックし、「マイアルバム写真登録」画面を開いてください。
ファイルアップロードフォームがありますので、「参照」ボタンをクリックして、登録したい画像や動画を選択し、「写真をアップロードする」ボタンをクリックして登録してください。正常にアップロードが完了すれば、ファイルアップロードフォームの上の一覧に表示されます。

 

Q8. アップロード可能な画像はなんですか?

A8. アップロード可能なファイルの形式は300KB以内の「JPEG」「GIF」「PNG」になります。
※ ファイルサイズの大きい画像や動画、または、圧縮率の高い画像や、著作権のデジタルプリントされている画像は登録できません。
※ 著作権・肖像権の侵害に当たる写真、暴力的、卑猥な写真、その他一般の方が不快に感じる写真の掲載は禁止しています。掲載はご自身の責任でお願い致します。

 

Q9. マイショップとは何ですか?

A9. お気に入りのお店、かかりつけの病院、良く利用する施設などを登録しておく機能です。登録したマイショップを新着情報や地図をいつでも自分のマイページから閲覧することができるようになるという、マイコミだけの機能です。また、ともだちの登録しているマイショップも自由に見ることができるので、新しいお店の発見にも繋がります。

 

Q10. マイショップを登録するにはどうすればいいのですか?

A10. マイページ上部にある「マイコミホーム」ボタンをクリックし、マイコミのトップページへ戻ります。検索フォームからの「キーワード検索」やカテゴリー検索、地域で検索と様々な検索方法でお店を発見します。お店紹介ページ欄、または検索結果リストにある「マイショップへ登録する」ボタンをクリックし、マイショップへ追加します。
登録した情報は「会員様専用マイページ」の中部にありますマイショップコーナーの「もっと見る」ボタンをクリックすると、閲覧や編集をすることができます。

 

Q11.「ともだち」とは何ですか

A11. マイコミでは、直接の友人、知人のことをともだちといいます。ともだち一覧はあなたの直接の友人、知人リストです。

 

Q12. ともだちに追加したい人がいる

A12. (1)追加したい人のトップページのサブメニュー「ともだちに追加」をクリックします。(2)メッセージを入力して、「送信」をクリックしてください。
※リクエストメールの無差別送信は禁止しています。

 

Q13. ともだちから削除したい人がいる

A13. あなたのともだちから削除したい人がいる場合は、トップページのともだち管理よりおこなうことができます。

 

Q14. 知らない人から突然ともだち追加リクエストが来た

A14. 直接の友人・知人でない人からのリクエストは、承認されなくても構いません。まったく交流のない異性からのリクエストは、拒否を選ぶことをおすすめします。拒否された場合、相手にその旨がメールされることはありません。

 

Q15. 公開範囲について知りたい

A15. マイコミでは公開範囲を設定することによって、自身のプロフィール(一部)や日記などを閲覧するユーザーを限定することができます。公開範囲は下記の通りです。
・全体 マイコミのユーザー全員
・友人まで ともだちまで
・友人の友人まで ともだちのともだちまで

 

Q16. 過去の日記を書き込みたい

A16. 過去の日記を書くことはできません。編集はできます。

 

Q17. 日記に写真を載せたい

A17. (1)サブメニューの「日記」をクリックします。(2)本文入力画面で、写真の項目の「参照」を押します。(3)載せたい写真をファイルから選んで「開く」を選んでください。4.写真は三枚まで掲載することができます。

 

Q18. 日記を変更、修正、削除したい

A18. (1)サブメニューの「日記」をクリックします。(2)変更、修正、削除したい日記の右下にある、「編集」をクリックします。(3)修正、変更はその画面からできます。削除は、画面下の「削除」をクリックしてください。

 

Q19. 他の人の日記にコメントを入れたい

A19. (1)「日記を読む」画面の、各日記の右下にある「コメント」をクリックします。(2)コメントを入力し、「確認画面」をクリックしてください

 

Q20. 新着の日記を読みたい

A20. メインメニューの「新着日記」から検索できます。

 

Q21. 不快なコメントを書くユーザーをブロックしたい

A21. 不快なコメントを書くユーザーからの書き込みを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。

 

Q22. 日記のアップロードが出来ない

A22. 件名および本文に、外字やUnicodeの使用が無いかご確認ください。アップロード失敗の原因になります。

 

Q23. 足あと帳の作り方

A23. 「足あと帳」と称されるものがありますが、日記を応用したもののようです。方法としては、例えば「足あと帳」というタイトルの日記を作り、その日記を見た際のURLをコピーします。これをプロフィール欄に記載しておけば、プロフィールから「足あと帳」という日記に直接リンクできます。
※あくまで日記ですので、コメントを付けたユーザーの日記コメント記入履歴に表示されます。

 

Q24. 日記の公開レベルを確認したい

A24. ご自分や他の人の日記本文を閲覧した際に、その日記の公開レベルをご確認することができます。
「○○の日記」「○○さんの日記」という表示枠の右端に表示されているアイコンの人が一人で「友人まで公開」、人が二人で「友人の友人まで公開」、人が三人で「全体に公開」を意味しております。

 

Q25. 受信、送信メッセージを削除したい

A25. (1)サブメニューの「メッセージ」をクリックします。(2)削除したいメッセージの、差出人名の隣のチェック欄をクリックします。(3)画面左下にある「削除」をクリックします。
※メッセージは削除されるとゴミ箱へ移動します。完全に消去するには、ゴミ箱の中身を空にしてください。

 

Q26. ゴミ箱内のメッセージを削除したい

A26. サブメニュー「メッセージ」をクリックし、画面左「ゴミ箱」をクリックするとゴミ箱内のメッセージが表示されます。ゴミ箱内で、各メッセージの差出人名の隣のチェック欄をクリックして画面左下の「削除」をクリックするとメッセージを完全に消去できます。間違えて削除してしまった場合、消したメッセージを元に戻すことはできません。ご注意ください。

 

Q27. 宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた

A27. AAAでは、メッセージ機能を使った商用・宣伝・勧誘を禁止しています。一見して分からないように、巧妙な勧誘をしてくる悪質なケースも報告されており、「コミュニティから来た」「○○のキーワードで検索した」というパターンも報告されております。見ず知らずの方からのメッセージ・ともだち申請には十分ご注意ください。

 

Q28. 不快なメッセージを送ってくるユーザーをブロックしたい

A28. 不快なメッセージを送ってくるユーザーからのメッセージを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。

 

Q29. 足あととは何ですか

A29. 足あととは、あなたのページを訪れた人が誰であるかを示すもので、トップページ、日記、おすすめレビューを訪れた際に残る記録のことです。

 

Q30. 足あと通知メールを受け取りたい

A30. 設定変更画面「足あとお知らせメール」の項目より、通知を受け取りたいアクセス数を記入してください。設定したアクセス数に達したとき、お知らせメールが届きます。なお、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。

 

Q31. 足あと通知メールが届かない

A31. 受け取りたいアクセス数を設定した時点で、既にそのアクセス数を上回っている可能性があります。足あとページで現在のアクセスをご確認ください。また、足あと通知メールは設定したアクセス数に達したときに配信されますので、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。Ex:100を設定した場合、100アクセス目にお知らせメールが届きます。100アクセスごとではないので、200アクセス目にはお知らせメールは届きません。200アクセス目にメールを受信したい場合、200を設定します。

 

Q32. 携帯電話でマイコミを楽しみたい!

A32. 携帯端末などに搭載されているフルブラウザ、PCサイトビューアーからのアクセスについてはサポート対象外となっております。携帯電話でご利用いただくには、モバイル専用の【マイコミモバイル】からのログインとなり、専用URLをPCにて取得する必要がございます。

 

Q33. マイコミモバイルでできることは何ですか

A33. 以下の機能の閲覧・書き込み等が可能です。
日記/足あと/お気に入り/ともだち追加リクエスト・承認/ともだち一覧/ともだち最新日記/日記コメント記入履歴/コミュニティ最新書き込み/コミュニティ参加・退会/コミュニティ検索/コミュニティ一覧/プロフィール確認・変更/設定変更(メールアドレス・パスワード・メール配信・アクセスブロックの設定変更が可能)/友人検索/日記検索/トピック検索/イベント検索/紹介文/ともだち管理

 

Q34. 登録方法を知りたい

A34. トップページの「設定変更」というリンクより携帯アドレス入力フォーム画面を開き、メールを携帯宛に送信します。メールを受信したら、記載されたURLをクリックしてログインパスワードを入力してください。パスワードは通常マイコミでご利用になられているものと同じです。

 

Q35. マイコミモバイルの対応機種は?

A35. マイコミモバイルは携帯向けサービスとなります。i-mode、ezweb、Yahoo!ケータイ(Vodafone live! , J-sky) の3キャリアに対応していますが、機種によって一部機能をお使いいただけない場合がありますのでご了承ください。また、フルブラウザ、PCサイトビューアーはサポート対象外です。

 

Q36. 写真のアップロードが出来ない

A36. 写真のアップロードはメールに添付しておこないますが、正常におこなわれない原因としては以下が考えられます。
・一度にアップロード可能な枚数を超えて添付している(3枚)
プロフィール写真のアップロードは事前に何枚アップロードされているかご確認ください。既にアップロードされているものを含めて3枚までになりますので、3枚アップロードされている場合は、一旦削除をおこなわない限りアップロードすることが出来ません。

 

Q37. 携帯から閲覧・書き込みをしたい

A37. マイコミモバイルへのログイン方法と、写真付き日記の更新方法についてご案内いたします。
■マイコミモバイルへのログイン
マイコミモバイルへのログインは、以下の3通りの方法があります。

(1) フォームから携帯にURLを転送してアクセス
1. 携帯から最新情報をチェック にあるフォームに、お手持ちの携帯メールアドレスを入力して「送信」をクリックします。
2.携帯メールアドレス宛にAAAよりメールが届きます。
3.メールに記載されたURLにアクセスし、ご利用のパスワードでログインします。
※ ドメイン指定受信を設定されている方は「mycomi.net」を受信できるように指定してください。
※ i-mode、ezweb、Yahoo!ケータイ(Vodafone live! , J-sky) の3キャリアに対応していますが、 機種によって一部機能がお使いいただけない場合がありますのでご了承ください。
(3) QRコードで読み取ってアクセス
QRコードを携帯で読み取ってアクセスすることもできます。
※QRコードに対応している携帯をお持ちの方のみご利用いただけます。
■写真付き日記の更新方法
下記手順にておこなえます。
日記(写真付)の更新を携帯メールから行われたい場合は、マイコミモバイルにアクセス後「日記を書く」の下にある「写真付き日記の更新はこちら」の順に進んでください。
次の画面下部で表示される「メールを送信」というリンクを選択していただきますとメール送信のフォームが立ち上がりますので、そちらのメールの宛先アドレスを登録してください。
そちらのアドレスに、「件名」に日記のタイトル、「メール本文」に日記の本文を入力して、掲載したい写真を添付して送信していただくことで、日記の更新をすることができます。

 

Q38.携帯にメールが届かない

A38. 以下の可能性が考えられます。
・送信メールアドレスに間違いがある
・携帯側でドメイン指定受信など、メール受信に制限を設定している
・携帯メールアドレスの頭に-(ハイフン)がついている
送信メールアドレスのご確認は こちら よりおこなってください。前回送信したメールアドレスが表示されます。携帯のメール受信に制限を設定している場合、「AAA.jp」ドメインを受信できるように設定してください。-(ハイフン)を頭に用いたメールアドレスをご利用の場合、お手数ですが一旦PC宛にメールを送信して、その内容を携帯アドレスに転送するようにしてください。

 

Q39. マイコミに質問したい

A39. 072-987-3011までお電話いただけましたら、マイコミがどんな質問にもお答えいたします。

 

 

 

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